SERVIÇOS

Rede


Virtualização: Pensando em ir criar ou migrar serviços para a nuvem? Nossa consultoria em virtualização atua independente da estrutura e fornecedor do serviço escolhido. Podemos ajudar a dimensionar, monitorar, gerenciar e dar todo o suporte para o sucesso de seu serviço na nuvem.
Segurança: Como vai o Firewall de sua empresa? E o IDS? Siglas e palavras confusas demais? Deixe-nos apresentar nossas soluções de segurança para garantir a proteção necessária dos servidores e dados de sua empresa, controlar o tráfego e acesso, entre outros recursos desta área.
Monitoramento: O Serviço de Monitoramento permite atendimento e gestão pró-ativa de um ambiente de TI através de alarmes e também de relatórios de tendências
CARACTERÍSTICAS
Sistema de monitoramento na nuvem
Monitoramento de tudo que possui conexão de rede e protocolos necessário
Comunicação via ou e-mail
VANTAGENS
Proatividade na detecção de incidentes e anormalidades nos serviços
Diminuição no tempo de inoperância dos serviços
Análise de tendências e apoio à decisões gerenciais
Relatórios gerenciais de todos os itens monitorados
Administração geral do conjunto de serviços


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Suporte Técnico


Atendimento técnico de suporte à relacionados a Sistema Operacional, Instalação de softwares e pacotes específicos



CARACTERÍSTICAS
Controle centralizado de chamados em sistema de Help Desk
Acompanhamento de Acorde de nível de serviço

VANTAGENS
Maior controle das solicitações e atendimentos em andamento
Cumprimento de acordos de nível de serviço
Relatórios de atividade


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Infraestrutura


Cabeamento estruturado: Planejamento e execução de serviços de cabeamento estruturado, instalação e organização de racks. Desenvolvimento de projetos de instalação, ampliação e redimensionamento. Projetos completos para rede de dados, telefonia, CFTV e demais serviços com acesso a rede
Rede Lógica: Instalação de servidores e serviços diversos de rede de dados, com gerência completa, monitoramento, backup, atendimento presencial e remoto
Soluções em Infraestrutura: Um novo servidor precisa ser instalado? Não sabe como compartilhar os arquivos de sua empresa ou preparar uma infraestrutura para hospedagem de sites e bancos de dados. Podemos ajudar. Temos bastante experiência em criar soluções de infraestrutura.


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CARACTERÍSTICAS